→ Pocket N.18 – Lecciones sobre diseño, UX Research y creatividad
Hey Reader 👋
Llegó la nueva dosis de recursos, tips y recomendaciones que estuve preparando esta semana para vos:
5 Marcadores
Iconic
Una completa librería de íconos pixel-perfect gratuita.
Cómo hacer una gran presentación de portfolio siendo Product Designer
Consejos y estrategias para presentar tu portfolio en una entrevista de trabajo.
Un workbook en Figma para aprender a construir tus propios Design System a través de ejercicios.
Acelera tu proceso de diseño con este UI Kit
Una lista comprensiva de métodos de UX y entregables
Las herramientas más comunes, métodos, procesos y entregables que diseñadores utilizan durante todo el proceso de diseño.
3 Bullets
Una de las cosas que más disfruto de construir esta comunidad es ayudar a las personas que recién comienzan en el mundo del Diseño de Experiencia de Usuario a no cometer los mismos errores que tuve cuando empecé a dar mis primeros pasos y allanarles el camino frente a tantos supuestos, herramientas y metodologías que existen alrededor de esta disciplina.
Si estás del otro lado y te identificas con esa persona que tiene más dudas que certezas sobre UX me gustaría compartirte 3 lecciones que aprendí a lo largo de mi carrera:
1. No existe un único proceso de diseño
Nos encanta hablar del "proceso de diseño", de Design Thinking y de las etapas en el diseño de un producto/servicio. Si bien aporta mucha claridad enseñar UX por medio de un proceso paso a paso, la realidad es que en la práctica no existe UN único proceso de diseño, sino muchas herramientas, técnicas y maneras de alcanzar un objetivo que cobran sentido según el desafío del proyecto y su contexto.
Moraleja: En vez de preocuparte por adaptar cada proyecto a un mismo proceso, preguntate cuáles herramientas, técnicas o métodos hacen sentido aplicar para la problemática que estás buscando resolver.
2. No necesitas aplicar research todo el tiempo
Aplicar Research es muy importante para empatizar con el problema a resolver, definir objetivos medibles y en definitiva diseñar soluciones que aporten mucho valor a las personas. El problema recae cuando Research pasa a ser un requisito necesario sea cual sea el contexto y se termina aplicando a cualquier cosa sin aportar un impacto real al proyecto.
Moraleja: Prioriza tus instancias de investigación y hacelas con propósito, diseña un plan o brief con objetivos claros, participantes implicados y assumptions/preguntas que como equipo quieren responder a través del research.
3. Cuestiona las afirmaciones
Nadie puede resolver un problema sin antes comprenderlo correctamente. Por eso, una de las herramientas más poderosas que tenemos en UX es la pregunta "¿Por qué?".
Nuestro objetivo como diseñadores es llegar al fondo de todo problema para entender si realmente la respuesta en la superficie es la más indicada o si es necesario adoptar otro enfoque. Si no cuestionas lo establecido nunca vas a saber si estás yendo por la dirección correcta.
Moraleja: No tengas miedo de desafiar a tus líderes con preguntas. Tu objetivo es obtener la mayor claridad posible antes de pasar a la acción.
2 Libros
Just Enough Research, Erika Hall
Un muy buen libro para entender qué hace a una buena investigación de UX, cómo planificarlos de manera eficiente y de qué manera analizar correctamente las respuestas de tu muestra, todo esto escrito por la co-fundadora de Mule Design.
The Fortune Cookie Principle, Bernadette Jiwa
Una colección de 20 claves que llevan a las grandes marcas a contar una gran historia. Según su autora, las marcas son como una galleta de la fortuna: las queremos tanto como la historia que llevan adentro. Si tenes un emprendimiento o tu empresa carece de su propia historia, esta guía te va aportar muchísimo valor.
1 Reflexión
"Dibuja el arte que te gustaría ver, empieza el negocio que te gustaría tener, toca la música que te gustaría escuchar, escribe los libros que te gustaría leer, crea los productos que te gustaría usar. Haz el trabajo que te gustaría que esté hecho." – Austin Kleon, Steal Like an Artist
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Shiftseven
Hola Reader, ¿cómo estás? Pasaron poco más de dos meses desde la última vez que te escribí. Dos meses que parecieron ser todo un año. El tiempo a veces se comporta de maneras que ni la más clara de las razones puede explicar. Me quiero disculpar por eso. No es que no tuve intenciones de escribirte, me moría por hacerlo, pero cada vez que me sentaba no podía dejar de pensar qué tanto me representaba hoy el tipo de correo que te estaba enviando. En vez de dejarme llevar por la inercia de lo...
Hola Reader, ¿cómo estás? Estos últimos días me encontré reflexionando sobre el tiempo y mi manera de gestionarlo. Si tuviese que identificar un patrón en mi pasado en este campo, yo era esa persona que se llenaba de tareas en un día y al finalizar la jornada se quedaba con la mitad de las cosas sin hacer. ¿Por qué hacemos esto? ¿Por qué nos llenamos la agenda de tantas responsabilidades y después decimos con seguridad que no tenemos tiempo? Hay muchos estudios y libros que abordan este tema...
Hola Reader, ¿cómo estás? Mientras escribo estas palabras no dejo de pensar que en una hora voy a entrar a la reunión semanal con una startup de la que soy advisor. Después pienso en las otras reuniones que tendré por la tarde y en los entregables que tendré que cerrar para mañana. ¡Lo que disfruto sentarme a escribirte! Y sin embargo me distraigo con los compromisos del futuro. Existe un nombre técnico para esto que los especialistas usan para darle identidad. Se llama “estado de...